如果您的暖手寶充電寶的FCC認證申請未通過，您可以采取以下步驟來解決問題：

1. 理解不通過的原因：您應該仔細審查FCC的反饋和通知，以了解為什么申請被拒絕。FCC通常會提供詳細的說明，指出哪些測試項目未通過或哪些文件不符合要求。

2. 修正問題：根據FCC提供的反饋，您需要針對不通過的方面進行修正。這可能涉及重新測試產品、更正文件、更新技術規格等。確保您的產品符合FCC的相關規定和要求。

3. 合作測試實驗室：與認證測試實驗室合作，他們可以幫助您解決問題并確保產品符合FCC標準。他們通常擁有專業知識，可以指導您的產品通過FCC認證。

4. 重新提交申請：一旦問題修正完畢，您可以重新提交FCC認證申請，包括所需的測試報告和文件。確保在重新提交之前仔細審查和確認所有信息。

5. 與FCC聯系：如果您在處理問題時遇到困難，您可以與FCC的認證支持部門聯系，以獲取更多指導和幫助。他們通常會愿意協助解決問題。

6. 尋求法律咨詢：如果您認為FCC的不通過決定是不正當的或有爭議的，您還可以考慮尋求法律咨詢，尋求法律手段來解決問題。

請注意，FCC認證是一個復雜的過程，通常需要花費時間和精力。在進行修正和重新提交申請之前，確保您充分了解FCC的規定和要求，以便避免出現問題。合作認證測試實驗室或專業認證咨詢機構通常可以加速過程并提供有用的指導。