隨著電商時代的快速到來，越來越多的零售商開始將業務轉移到線上，線上平臺的交易過程相對于線下平臺會有一些潛在問題，例如無法面對面溝通、無法特別檢查貨物等等。線上商業需要投入大量的資金進行IT管理及風險控制等，這使得一些小型零售商在電商領域難以生存。線上和線下的結合模式成為公司做電子商務的關鍵。

鏈動2+1商業模式即在不同于某些縣城的商業模式中，以線下的實體門店作為售后服務的補充，把線上和線下進行結合，滿足消費者的需求。該模式含義為，線下1店1中心即旗艦店和運營商的服務中心，而線上則是一個支持O2O的網店平臺，將其結合起來使它們成為相互促進的整體，以兩者優勢的互補，實現消費者到店體驗，通過在線交流，了解更深入的信息，最后得到產品選擇。

鏈動2+1商業模式的優點在于可利用線下場所展示跨境電商中的商品，并且流程簡單。顧客可以在店內觀看、體驗和了解產品的使用方法，購買當場還可得到售后服務，這對網站liuliang和網上銷售有一定的拉動作用。

它可以tigao消費者對品牌的忠誠度，與消費者建立更緊密的關系，使他們清楚地了解該品牌在市場上的表現。顧客還可以在店內進行適當的議價格，獲取更優惠的折扣。

鏈動2+1商業模式通過線上和線下的融合，提供更全面、更便捷、更周到的服務，優勢****，讓消費者從購買體驗到售后服務都能享受到更全面、更優質的服務，增加消費者對品牌的信任與忠誠，長久謀劃。

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