隨著社會的發展和物質水平的不斷提高，人們越來越注重精神文化的需求。博物館作為一個對歷史文化和世界變遷高度濃縮的地方，逐漸走進人們的視野。它容納了過去、現在以及未來，是全人類智慧的共同財產。現在越來越多的博物館出現，他們不僅為人們提供免費參觀服務，有的還會配有專員講解。

在我國早期倡議提出講解服務的是南通博物苑的創建者張謇，他表明“遴派視察員，招待員，用為糾監導觀之助”。

博物館中的物品由于受到空間限制，只能很“平靜”的躺在玻璃柜里，人們在參觀時大都囫圇吞棗的掃一眼。而講解的出現使博物館中陳列物品變得更加具象化、立體化。誠然，講解的作用不止于此，用美國學者賴特的“四功能說”對其分析，“講解”滿足了環境檢測功能。博物館作為校外課堂，里面充滿了對課外知識的補充，講解在參觀博物館時作為輔助教育的武器，為人們提供清晰的文化脈絡，傳遞更多信息。

“講解”具有解釋與規定的功能。在博物館參觀中，講解員在傳達的時候并不是一股腦的輸出信息，而是將文化傳遞給人們后，影響人們的行為，讓他們能由衷的對歷史文明產生敬意。

“講解”具有社會化功能，在博物館中會看到形形色色的人，他們可能來自于不同地方，而“講解”包含多個國家的語言，能夠快速建立起與外國友人更親密的聯系。

然后“講解”為大眾提供娛樂，人們不再只是用眼睛觀看，而是會像科音達講解器般，提供聽覺娛樂。“講解”作為連接文物與游客們的橋梁，在博物館中尤為重要。