需要特別指出的是，存量用戶對購物體驗不斷提出更高要求，但其消費能力亦在不同程度地隨著社會經濟的發展而水漲船高，這當中便包括新中產和Z世代這兩個重要群體。

據海克財經了解，新中產目前一般多指年齡在25-40歲之間、生活在國內三線及以上城市、線上消費能力在1000元及以上、線上消費意愿偏中高的人群；Z世代則多指95后和00后群體，該群體作為網絡原住民現已逐步成為社會發展中堅力量，其線上高消費潛力頗大。

調研機構數據顯示，截至2022年7月，國內新中產人群全網占比已攀升至13.7%，用戶規模已達1.63億，同比增長15.6%；截至2022年6月，Z世代線上活躍用戶規模已達3.42億，線上消費能力在2000元以上的用戶占比30.8%，同比增長2.7%。