ISO是標準化組織的縮寫，成立于1947年，總部位于瑞士，是一個由世界各地共同組成的研究、發布用標準的組織，通常大家所說得多的ISO管理體系是ISO90001體系。
它是要求企業對從原料到售后整個過程（又可分管資源管理過程，生產服務過程，統計分析過程，分析及改進過程）的管理。
從而達到滿足客戶的要求。

企業推動ISO質量管理體系認證為企業帶來的益處:
1、改進產品過程與服務的品質，獲得客戶的肯定與信賴；
2、提升信譽，增加競爭力，擴大企業度和市場份額；
3、個人的技術、經驗通過文件化形式轉變為公司的技術并加以儲蓄；
4、透過合理化的過程強化公司的經營管理體系，提高經營效率和生產力；
5、尊重人性的經營；
6、使公司朝向品質經營之路邁進；
7、改善企業內部管理、工作條理化；
8、明確各部門/崗位職麥，分工明確；
9、加強過程控制，提高產品品質和服務質量，展現企業文化。


ISO質量管理體系認證成功要素：
1、企業高階主管全力支持及配合；
2、各部門主管全心投入及跨功能配合支持；
3、全員教育觀念持續宣傳、養成全員積參與的榮譽感；
4、管理者代表充分授權及良好的溝通能力；
5、持續性內部審核、持續性不斷改善；
6、寫出企業所做的，做到文件所寫的、并留下可查核的記錄。


關于ISO幾大熱門體系標準的作用：
ISO9001：質量管理體系，針對企業的質量管理，投標，很多大客戶要求企業必備這項。

ISO14001：環境管理體系，針對企業的生產環境，排污，節能環保，企業通過也達到了綠色節能環保的概念。

ISO45001：職業健康管理體系，針對企業的員工健康，企業通過說明企業福利，員工保險，防備有很好的提高。

ISO20000 ：即信息技術服務管理體系，面向機構的IT服務管理標準，主要是為了給企業提供建立、實施、運作、、評審、維護和改進IT服務管理體系的模型。

ISO27001 ：信息管理體系，可有效保護信息資源,保護信息化進程健康、有序、可持續發展。


辦理ISO9001質量管理體系認證條件：
1、按GB/T建立文件化的管理體系，并實施試運行三個月以上。

2、組織公司員工參加內審員培訓并實施內審，需覆蓋標準全部條款與申請認證范圍覆蓋的所有部門。

3、進行企業內部管理評審。

4、選擇認證機構，提交申請材料，確認認證范圍，簽訂認證合同。

5、準備迎接外審，初審分兩個階段進行，第1階段主要是文件審核，對受審核方運作方式及體系建立實施情況作初步了解，提出文件修改意見及其他建議，確定第2階段實施的可行性及審核；第2階段是評價受審核方對標準要求的符合情況，方針、目標和程序是否有效實施，體系是否得到有效運行和保持，確定是否能夠推薦通過認證。

6、不符合項的整改，封閉后資料上報。

7、獲得批準后發放ISO9001質量管理體系認證證書。

我們公司通過體系認證促使組織建立起一套適宜的管理體系、一套科學合理的決策、運行程序和監督機制，從而使其執行力、競爭力和整體績效得到全面提升。