外呼軟件是一個幫助電銷人員自動撥打的工具。

通過設置好話術和語音，導入客戶聯系方式后即可自動撥打，每天至少幾千通，是人工的10-n倍，自動和客戶對話，篩選出來有意向的用戶推送給銷售人員。

在整個操作過程中，話術可以定制，且采用的真人錄音的模式，不是ai生成的語音，對話起來和正常銷售對話一樣，非常的富有感情。

支持通話過程中的打斷，支持自動撥打過程中客戶問題，添加觸發關鍵詞和話術，越用越智能化，媲美真人。

有了機器人之后，公司無需招聘大量人員，花精力培訓到之后留不住人浪費成本。機器人做好前期篩選，業務員做后續跟進即可。

市場上這么多外呼軟件，我們該怎么選擇？

1、看后臺配置，如：語音識別系統（識別是否精 準）、支持打斷、自主學習、服務器等等。

2、看公司實力，是否是自主研發的公司，有無資質、成立時間等等，決定了后續軟件能否及時的更新維護。

3、看售后服務，機器人不僅僅是一個軟件，更需要源源不斷的話術優化、線路維護、后臺優化等，逐步提升效果，售后是斷斷不能缺少的。