很多企業至今還在用傳統座機或固定跟客戶聯系。
可現實是：你打過去，對方一看是陌生號碼，就直接掛掉；有的客戶回撥后，還懷疑是不是詐騙。

其實不是你的服務不行，而是沒認證，對方根本不知道你是誰。

固話號碼企業認證，就是解決這類“身份不明”問題的有效辦法。通過認證，客戶手機屏幕上可以直接顯示公司名稱，部分平臺還能展示LOGO或服務標簽，建立起通話前的信任基礎。

以下就是詳細的開通操作流程。

認證不是所有座機都能做的，需滿足幾個基礎條件：

固話號碼實名在公司/單位名下，不能是個人私用號

有對應的運營商開戶證明，如合同、賬單、系統截圖等

固話號碼必須是用于正式對外業務溝通，比如客服、回訪、行政等

如果不確定號碼是否符合，可先發號碼給我們協助判斷，避免白做準備。

辦理固話認證需要提交企業身份及號碼使用證明，常見資料如下：

有效營業執照（公司/個體工商戶皆可）

法人身份證或被授權人身份證（附授權書）

公司LOGO（如需要展示圖標）

簡要說明號碼用途（例如“售后服務熱線”“客戶通知”）

資料提交前建議確保圖像清晰、信息一致，不要存在營業執照名稱與歸屬不一致的情況。

認證平臺一般通過系統后臺提交認證申請，流程包括：

填寫企業信息及待認證固話號

上傳前述準備的材料

提交平臺審核（一般1~3個工作日出結果）

審核通過后，固話來電將可在客戶手機端展示公司名稱等信息

我們可提供全程指導或代辦服務，確保流程順利、效率更高。

認證完成后，客戶在接聽來自該固話的來電時，將看到：

公司名稱（如“XX科技有限公司客服”）

LOGO（如平臺支持）

標簽/業務說明（例如“售后服務”“官方回訪”）

展示位置包括：手機來電頁面、通話記錄頁、短信記錄中（部分品牌支持）。

建議企業內部員工進行測試驗證，確保各機型均能正確識別展示，發現異常可及時反饋平臺調整。

企業用固話，就應該讓它有身份標識。認證后的固定，不再是“被掛掉的陌生號碼”，而是帶有企業名片的正式來電。

如需了解更多認證細節、資料準備要求，歡迎隨時聯系我們，我們支持一對一指導辦理或提供快捷代辦服務。