天貓店鋪考核機制詳解

天貓平臺構建了一套科學系統的店鋪綜合評估體系，其核心聚焦于商戶的經營效能、服務質量及合規管理水平。針對處于試運營階段的新開店鋪，該體系設置四個重要節點進行階段性審核，分別安排在第30日、90日、150日以及210日執行。各階段考核指標涵蓋商品銷售業績表現、基礎服務評級分數以及日常經營行為的合規性審查。

關于未達標后果說明：當商戶在最終考核周期（即試運營滿210天時）未能達到既定標準，將觸發以下處置措施：其一為強制清退程序——若未按規定時限（一般為考核截止日后15個工作日內）自主撤店或轉型為淘寶企業店鋪，天貓有權實施監管干預并執行店鋪關閉操作，沒收保證金用于保障消費者權益救濟；其二為再準入限制政策——遭清退的處理主體須間隔六個月方可重新發起入駐申請。若同一主體一年內主動終止運營達兩次，亦需遵循相同的六個月等待期規定方可嘗試入駐平臺。

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