在客戶眼中，一串陌生的座機(jī)號(hào)碼，和“騷擾”之間可能只隔著幾秒的猶豫。
你明明是正規(guī)企業(yè)，打出去的卻頻頻被掛斷，連開口機(jī)會(huì)都沒有，怎么談業(yè)務(wù)、做服務(wù)？

座機(jī)號(hào)碼認(rèn)證，就是為了解決這個(gè)“信任盲區(qū)”的工具——通過認(rèn)證，讓你的企業(yè)名稱在客戶手機(jī)上直接顯示，減少誤解，提升接通率。

座機(jī)號(hào)碼不顯示身份，損失的不只是通話機(jī)會(huì)

過去，座機(jī)號(hào)意味著穩(wěn)定、正式。但現(xiàn)在，客戶更在意“這是誰(shuí)打的？”
如果號(hào)碼沒有身份標(biāo)識(shí)，很容易因?yàn)椴皇煜?、沒有備注、被誤標(biāo)等原被拒接。你可能撥了一百通，真正被接起的不到一半。

通過座機(jī)號(hào)碼認(rèn)證顯示企業(yè)名稱，企業(yè)可以把“自我介紹”提前到來(lái)電那一刻，幫客戶快速識(shí)別，增強(qiáng)信任感，提升通話效率。

什么是座機(jī)號(hào)碼認(rèn)證？能帶來(lái)哪些好處？

座機(jī)號(hào)碼認(rèn)證是指企業(yè)通過提交有效資質(zhì)，將固定綁定企業(yè)身份，來(lái)電時(shí)在客戶手機(jī)上展示公司名稱，部分機(jī)型還可展示LOGO。

認(rèn)證完成后，可實(shí)現(xiàn)以下效果：

√ 來(lái)電界面顯示企業(yè)名稱，打破陌電防備
√ 支持華為、小米、OPPO、vivo等主流安卓機(jī)型同步展示
√ 每一次呼出，都是一次品牌露出
√ 未接通，信息仍保留在通話記錄中，方便回?fù)?br/>√ 統(tǒng)一多個(gè)部門座機(jī)號(hào)碼的品牌信息，提升整體形象

適合哪些企業(yè)做座機(jī)認(rèn)證？

只要你還在通過固話與客戶溝通，認(rèn)證就值得考慮。常見應(yīng)用場(chǎng)景包括：

√ 售后服務(wù)回訪、投訴處理等需反復(fù)聯(lián)系客戶的團(tuán)隊(duì)
√ 銷售咨詢或預(yù)約場(chǎng)景，如教育、保險(xiǎn)、裝修、醫(yī)療等行業(yè)
√ 政務(wù)通知類外呼，需要身份展示
√ 企業(yè)客服中心、多個(gè)分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一展示名稱
√ 想通過“展示公司名”來(lái)提升接通率與品牌識(shí)別度的企業(yè)

認(rèn)證流程是否復(fù)雜？多久可以看到效果？

認(rèn)證流程其實(shí)非常標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)只需提交以下資料：

√ 營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
√ 號(hào)碼歸屬證明（如話費(fèi)單或開戶截圖）
√ 擬展示企業(yè)名稱（與執(zhí)照一致或需額外商標(biāo)資質(zhì)）
√ LOGO圖（如有展示需求）

資料審核后，最快3個(gè)工作日內(nèi)即可上線展示，后續(xù)支持變更、維護(hù)，展示內(nèi)容會(huì)在各手機(jī)終端平臺(tái)自動(dòng)同步。

為什么同步展示很重要？

不同客戶用的手機(jī)品牌不一樣。
有的是小米、有的是華為，有的是vivo、OPPO——如果認(rèn)證只在部分機(jī)型有效，等于一半客戶看不到信息，溝通仍然存在盲點(diǎn)。

目前座機(jī)號(hào)碼認(rèn)證支持覆蓋主流安卓智能機(jī)型，在多數(shù)用戶手機(jī)上都能實(shí)現(xiàn)同步展示企業(yè)名稱。這種廣覆蓋，才能讓每一個(gè)都不被誤解。

陌生號(hào)碼越來(lái)越難被接聽，是數(shù)字時(shí)代每家企業(yè)都要面對(duì)的挑戰(zhàn)。
但用座機(jī)認(rèn)證展示公司名稱，就像給你的每一通貼上“企業(yè)名片”，幫助客戶迅速判斷你是誰(shuí)，要說什么。

與其在通話后解釋，不如在通話前讓身份先行。讓座機(jī)開口之前，品牌已經(jīng)入心。